Support Testo

Bonjour,

Depuis que j'ai réinstallé le logiciel sur un PC sous Windows 10, la même erreur se répète sur tous les 175H1 :

- L'appareil est correctement reconnu.
- Si l'appareil a déjà une configuration transférée, on peut démarrer, arrêter les mesures et télécharger correctement.

-MAIS le bouton "transférer dans l'appareil" fait planter le logiciel à chaque utilisation malgré plusieurs réinstallation du logiciel et des drivers.

(La version utilisée est la dernière téléchargeable par l'envoie d'un maïl donc normalement compatible avec Windows 10.)

En espérant ce problème résoluble,

Cordialement,

Jérémy LEBRETON
SOCIETE MANUMESURE

Bonjour,

Je rencontre le même problème.

Impossibilité de transférer une programmation vers le TESTO 175 H1.

Quelqu'un aurait-il un élément de réponse ?

Merci

Bonjour,

Vous pouvez essayer de connecter votre instrument en installant le logiciel sur un autre ordinateur non connecté en réseau.
Le téléchargement du logiciel est accessible sur notre site internet.

Si cela ne résout pas le problème, veuillez retourner votre matériel au service après vente.