Support Testo

Bonjour,

Nous avons récemment acquis un enregistreur de donnée (176H), cependant impossible de configurer l'appareil via le logiciel TESTO comfort basic.
En effet lors de la configuration de l'appareil le message d'erreur suivant apparait "Il existe une erreru dans le document XML (74,18)".
Est ce que cette erreur vient du logiciel ou de l'enregistreur ? je l'ai pourtant télécharger via le mail qui m'avait été envoyé.

Merci beaucoup pour vos réponses

Bonjour,

Suite à votre demande, avez vous télécharger la dernière version du logiciel disponible sur notre site internet testo.com ?

Avez vous la possibilité de faire le test avec un autre appareil mais également de faire un test avec un ordinateur hors réseau ?