Support Testo

bonjour,

mon enregistreur refuse de se connecter au réseau alors qu'il fonctionnait parfaitement.
code erreur E-26
lorsque je le connecte à un pc pour recharger la config, le lecteur saveris se monte puis disparaît ?
le firmware à été restauré pour recharger la config mais ce la n'a rien donnée.
Nous n’utilisons pas de mot de passe pour la connexion wi-fi cela peut il poser problème ?
la méthode d’authentification wi-fi se fait par la mac adresse.
j'ai 5 autres enregistreur connecter de cette manière et il n'y a aucun problème

dans l'attente de votre aide

Willy Gonthier

Bonjour,

Je me suis permis de déplacer votre message dans la bonne catégorie (Saveris2)

Le fait que le boîtier soit détecté sous Windows et disparait au bout de quelques secondes indique un problème sur l'appareil.

Je vous invite à nous le retourner :

19 rue des maraichers 57600 Forbach
A l'attention du SAV Saveris
Bon de retour à joindre avec l'appareil : http://www.oxiforms.com/form.php?f=5BC6 ... 82F5606AF2
Motif du retour : Appareil défectueux, voir échange sur le forum : viewtopic.php?f=4&p=6423#p6423

Merci d'avance.