[Résolu] TESTO SAVERIS 2 ne répond plus

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[Résolu] TESTO SAVERIS 2 ne répond plus

Messagepar FDM » ven. 27 mai 2016 18:03

Bonjour,

Après une période d'inactivité, j'ai voulu relancé mon appareil TESTO SAVERIS 2. Mais malheureusement, il ne répond plus...

J'ai installé de nouvelles piles, connecté via USB à mon ordinateur, mais rien à faire!
J'ai également laissé le bouton enfoncé durant 1 bonne minute, mais rien de se passe. Ni l'écran, ni le LED ne s'allume ...

Bref, j'ai un TESTO SAVERIS 2 qui date de juillet 2015 et il ne fonctionne plus...

Quelqu'un aurait-il un conseil à m'apporter, ou une manipulation à me conseiller afin de rebooter la machine?

Merci d'avance et bon weekend à tous !

FDM :-)

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testo_JG
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Re: TESTO SAVERIS 2 ne répond plus

Messagepar testo_JG » lun. 30 mai 2016 08:57

Bonjour,

Vous avez déjà effectué tous les tests possibles sur l'appareil, j'ai bien peur que vous allez devoir nous le retourner :

19 rue des maraichers 57600 Forbach
A l'attention du SAV Saveris
Bon de retour à joindre avec l'appareil : http://oxiforms.com/form.php?f=F890AD15 ... FD933C73CB

Cordialement
Support Testo Saveris
savsaveris@testo.fr

FDM
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Re: TESTO SAVERIS 2 ne répond plus

Messagepar FDM » lun. 30 mai 2016 18:45

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Etant utilisateur belge et ayant un point de vente Testo dans ma ville, je vais m'y rendre afin de voir ce qu'ils me conseillent.

Bien à vous et merci pour votre réponse.

FDM

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testo_JG
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[Résolu] TESTO SAVERIS 2 ne répond plus

Messagepar testo_JG » mar. 31 mai 2016 14:26

Bonjour,

Effectivement, vous pouvez voir cela directement avec eux :)

Je clôture ce ticket, bonne journée.

Cordialement,
Support Testo Saveris
savsaveris@testo.fr


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