Données non visibles
Posté : ven. 8 juin 2018 15:38
Bonjour,
Suite à la réinstallation du logiciel sur un nouveau PC nous rencontrons quelques soucis...
Le premier : nous avons "perdu" les informations concernant l'une de nos sondes.
Le signal est bon, les piles sont bonnes et apparemment les stat de communication aussi.
J'ai effectué toute les manipulations "habituelles" pour relancer la remonté des données mais rien n'y fait.
La seule différence que je vois entre les sondes dont je peux visualiser les valeurs (exemple 2546732) et celle qui n’en affiche aucune (2577267) est l'absence de la ligne DLA_PUMPSLOT dans les données de fonctionnement.
Est ce pour cette raison que je ne peux pas visualiser les données ? Que puis-je faire pour y remédier ?
Le second : les rapports sont bien paramétrés mais seul un groupe (Incubateur) bénéficie du rapport automatique.
Avez vous également une solution à me proposer ?
Merci
Suite à la réinstallation du logiciel sur un nouveau PC nous rencontrons quelques soucis...
Le premier : nous avons "perdu" les informations concernant l'une de nos sondes.
Le signal est bon, les piles sont bonnes et apparemment les stat de communication aussi.
J'ai effectué toute les manipulations "habituelles" pour relancer la remonté des données mais rien n'y fait.
La seule différence que je vois entre les sondes dont je peux visualiser les valeurs (exemple 2546732) et celle qui n’en affiche aucune (2577267) est l'absence de la ligne DLA_PUMPSLOT dans les données de fonctionnement.
Est ce pour cette raison que je ne peux pas visualiser les données ? Que puis-je faire pour y remédier ?
Le second : les rapports sont bien paramétrés mais seul un groupe (Incubateur) bénéficie du rapport automatique.
Avez vous également une solution à me proposer ?
Merci