Données de température disparus

Thibaultcc
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Données de température disparus

Messagepar Thibaultcc » lun. 12 déc. 2016 09:21

Bonjour,

Nous ne trouvons plus les données de température enregistrer avant le 13/07/2016.
Est-ce que c'est normal?
Comment les données de température sont gérés par le logiciel?
Nous souhaitons garder les données de température le plus longtemps possible, faut-il paramétrer le logiciel en conséquence?
Merci d'avance pour votre retour.

Cdt,

Thibault

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testo_JG
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Re: Données de température disparus

Messagepar testo_JG » lun. 12 déc. 2016 10:50

Bonjour,

Les données sont stockées dans la base de données.

Rien ne devrait s'effacer.

Merci de nous faire parvenir les données de maintenance : viewtopic.php?f=9&t=5076
A l'adresse suivante : savsaveris@testo.fr

Ainsi qu'une capture d'écran du problème sur le logiciel.

Merci
Support Testo Saveris
savsaveris@testo.fr


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