Support Testo

Bonjour
Nous possédons le système saveris de chez testo
Nous avons programmer dans l'onglet Alarme puis Groupe une valeur de température mini(19,5) Dans la zone fixe lorsque cette température est en dessous nous voyons que la couleur des valeurs enregistrées passent en bleu (normalement noir) pour indiquer que la valeur est inférieur à l'alarme mais dans les rapports et sur la base il n'y a rien au niveau des info alarme
Pourriez-vous me dire la marche à suivre afin de résoudre ce problème?
Yannick PANSART
BIOCODEX COMPIEGNE
0344868228 (pas disponible mardi et mercredi 27 et 28/09)
y.pansart@biocodex.fr

Bonjour,

Avez-vous des temporisations dans les groupes d'alarmes ?

Pouvez-vous m'indiquer le chiffre que vous avez configuré la temporisation LI & LS ?

Pouvez-vous m'indiquer la cadence de vos sondes ?

Merci d'avance.

Bonjour
Je ne sais pas à quoi correspond les temporisation des groupes alarmes et la configuration de la temporisation LI et LS
La cadence des sondes sont de 30minutes.
Ne serait-il pas possible de faire une intervention par téléphone ne connaissant pas assez bien le logiciel?
Yannick PANSART- Service Pharmacologie
BIOCODEX COMPIEGNE
0344868228

Bonjour,

Mon collègue du service commercial vous a fait parvenir un devis pour une intervention à distance.

Les temporisations LI&LS apparaissent dans le groupe d'alarme directement, pouvez vous me donner les valeurs des tempo ?

Cordialement,

valeur tempo
LI 19,5°C 30%H
LS 24,5°C 70%H

Bonjour,

Cela correspond à vos seuils d'alarmes.

La temporisation est affichée sur la droite.

Vous trouverez plus d'explications sur les temporisations à la page 20 du support de formation :
Support de formation testo Saveris

Sinon, je vous invite à poster directement une capture d'écran.

Cordialement,