Support Testo

Bonjour,

Nous (SPPP) avons fait l'acquisition d'une base saveris et du logiciel de gestion qui va avec, et avons rencontrés de nombreux problèmes lors de l'installation de la partie serveur.

En effet nous avons suivit les instructions du CD V 4.5 SP1, mais lors de la partie
1.1 Installer les composants logiciels nécessaires à l‘installation du logiciel Saveris Serveur
l'instance SQL express TSAVERIS se créée mais un message d'erreur apparait à la fin de l'installation :
"SqlLogFileEndsWithSuccessMessage().OpenFile() failed (sql-update error)"
puis un second message apparait et nous dit qu'il n'a pas pu exécuter un script (sans doute celui de création de la base de données)

Et quand on exécute la partie :
1.2 Installer Saveris serveur incluant le logiciel client 5 user licence (L‘installation risque de prendre quelques minutes)
On obtient aussi un message d'erreur "Unable to install MSMQ".

Malgré tout, on peut lancer les outils Testo professional mais ils ne détectent pas de base de données.

Cordialement,

Bonjour,

Pouvez-vous restaurer une image du serveur vierge ?

Ou tenter la manipulation suivante sur un autre poste serveur :

1-Création instance manuelle : viewtopic.php?f=9&t=15
2-Installation du logiciel serveur : viewtopic.php?f=9&t=16&p=18#p18

Cordialement,

Bonjour,

Le soucis qui se pose à nous est que l'installation de la partie "serveur" c'est effectuée sur une unité central (et non un serveur) qui était vierge, une fois les problèmes apparus nous avons effectué cette installation sur une autre machine et les soucis furent les mêmes.

De plus le support de chez vous (William Flambard) nous as envoyé de nouvelles sources, au cas ou mais les mêmes problèmes persistent.

Cordialement,

Bonjour,

Les postes sont identiques ? (gamme, composants, OS) ?

Quelque chose sur votre réseau ou dans votre gpo empêche le bon déroulement de l'installation ... ?