Bonjour,
Pour donner suite à votre demande, vous pouvez retirer la pile puis rester appuyé sur le bouton d'allumage une dizaine de secondes.
Vérifier si la pile nécessite d'être remplacée avant de la réinsérer.
Si cela ne résout pas la panne, un renvoi de votre instrument en service après-vente est nécessaire pour expertise et diagnostique.
Vous pouvez nous le retourner à l’adresse suivante :
A l’attention du S.A.V.
Immeuble Testo
19, rue des Maraîchers
CS 30100
57600 FORBACH
Le devis de réparation est gratuit et envoyé sous 5 jours en moyenne après réception du matériel.
Si le matériel est sous garantie, sous réserve de son état, il vous sera pris en charge dans un délai de 5 jours.
Vous trouverez sur notre site internet le bon de retour à remplir et à joindre impérativement avec votre matériel.
Ci-dessous le lien :
Bon de retour pour les autres appareils A titre d’information, en cas de refus du devis, des frais de retour dans l’état d’un montant de 30€HT sont à prévoir. La destruction du matériel reste bien entendu offerte.