TESTO310 Erreur 04 Cellule 02

Manu-Pelousey
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TESTO310 Erreur 04 Cellule 02

Messagepar Manu-Pelousey » lun. 8 nov. 2021 15:14

Bonjour,
je souhaiterais savoir ce qu'il faut faire lors de l'apparition de l'erreur 04 (cellule 02) avec un Testo310.
Si la cellule est à remplacer, j'ai vu qu'elle était en vente sur le site Testo, quelle est la procédure pour la remplacer ? est-ce que je peux le faire moi-même?

Merci d'avance.
Manu

Testo_MAK
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Re: TESTO310 Erreur 04 Cellule 02

Messagepar Testo_MAK » lun. 8 nov. 2021 16:37

Bonjour,

Pour répondre à votre demande, le message E 04 correspond à une anomalie sur la cellule O2 comme indiqué dans le mode d'emploi, consultable et téléchargeable sur notre site.

Vous pouvez essayer en faisant plusieurs mises à zéro à l'air libre.
Si cela ne résout pas l'anomalie, il faut envisager le remplacement de la cellule.

Vous pouvez essayer de la remplacer vous même, cela dit il vous est conseillé de nous le retourner en SAV pour un contrôle complet à l'adresse suivante:

A l’attention du S.A.V.
Immeuble Testo
19, rue des Maraîchers
CS 30100
57600 FORBACH

Le devis de réparation est gratuit et envoyé sous 5 jours en moyenne après réception du matériel.

Si le matériel est sous garantie, sous réserve de son état, il vous sera pris en charge dans un délai de 5 jours.

Vous trouverez sur notre site internet le bon de retour à remplir et à joindre impérativement avec votre matériel.

Ci-dessous le lien :

Bon de retour pour votre analyseur de combustion

A titre d’information, en cas de refus du devis, des frais de retour dans l’état d’un montant de 30€HT sont à prévoir. La destruction du matériel reste bien entendu offerte.

Manu-Pelousey
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Re: TESTO310 Erreur 04 Cellule 02

Messagepar Manu-Pelousey » mar. 9 nov. 2021 13:25

Merci pour votre réponse rapide.

A bientôt.
Manu

Testo_MAK
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Re: TESTO310 Erreur 04 Cellule 02

Messagepar Testo_MAK » ven. 12 nov. 2021 08:52

A votre service


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