Bonjour,
Vous êtes vous assuré de la charge complète avant de procéder à la mise à jour?
Laissez votre analyseur charger complétement avant d'essayer de le rallumer.
Si vous n'y parvenez pas, veuillez nous le renvoyer en SAV à l'adresse suivante:
A l’attention du S.A.V.
Immeuble Testo
19, rue des Maraîchers
CS 30100
57600 FORBACH
Le devis de réparation est gratuit et envoyé sous 5 jours en moyenne après réception du matériel.
Si le matériel est sous garantie, sous réserve de son état, il vous sera pris en charge dans un délai de 5 jours.
Vous trouverez sur notre site internet le bon de retour à remplir et à joindre impérativement avec votre matériel.
Ci-dessous le lien :
Lien de bon de retour analyseur de combusionA titre d’information, en cas de refus du devis, des frais de retour dans l’état d’un montant de 30€HT sont à prévoir. La destruction du matériel reste bien entendu offerte.