Support Testo

Bonjour à tous, la nouvelle version du logiciel étant sortie, voici la procédure d'installation du logiciel : I. Prérequis Télécharger les sources logicielles qui vous ont été communiquer par mail. Il faudra obligatoirement avoir un serveur SMTP. II. Installation du logiciel : Lancer l’exécutable co...

Bonjour, Avant de suivre la procédure de création d’un nouveau projet veuillez remplir les différents prérequis ci-dessous. Tout d’abord vous devez avoir installé le logiciel Testo Saveris puis configurer votre base et que cette dernière soit déjà connectée à votre serveur/poste serveur, mais égalem...

Bonjour à tous, Voici comment ajouter et supprimer un enregistreur sur votre projet : I. Ajout d’un enregistreur Connecter dans un premier temps votre enregistreur à votre base/gateway : Procédure de connexion Enregistreur radio Procédure de connexion Enregistreur Wi-Fi / Ethernet Après avoir suivi ...

Bonjour à tous, Afin de migrer votre logiciel vers votre nouveau serveur, voici la procédure à suivre : I. Sauvegarder vos données Afin de sauvegarder vos données, vous aurez besoin du logiciel SQL Server Mangement Studio. Lancer ce dernier : mig1.png Connectez-vous à votre instance : mig2.png Effec...

Bonjour à tous, Vous trouverez ci-dessous les prérequis Informatique ainsi que l'architecture réseau pour la solution testo Saveris Life Science http://support-testo.fr/imagesOnLine/pdf.gif Prérequis IT http://support-testo.fr/imagesOnLine/pdf.gif Architecture réseau

Bonjour, Voici comment modifier la configuration SMTP Mail (à partir du poste serveur): Tout d’abord rendez-vous sur le logiciel Saveris Client 1- Onglet système : Système.png 2- Test du système : Test du système.png 3- Mail Config : DB server is.png 4- Modifier le paramétrage mail : SMTP config.png...

Bonjour, Voici la méthode à suivre afin de configurer un récepteur d’alarme par mail ou SMS Avant de poursuivre veilliez à avoir configuré votre SMTP mail et de disposer d’un Stick LTE afin de recevoir les alarmes via SMS 1. Lancer votre logiciel client et vous rendre dans l’onglet “Gestion des alar...

Bonjour à tous, Lors d'un échange avec l'un de nos techniciens Saveris, il est possible que des détails techniques vous soit demandé. Voici ce qui est habituellement demandé et les méthodes pour récupérer les éléments : I. Saveris V1/V2 & Saveris Life Science : I.1) Les fichiers de maintenance O...

Bonjour à tous,

voici un document centralisant toutes les localisations des différents services inclus dans la solution cloud testo Saveris 2 :

Bonjour, Fred La version de votre enregistreur (1.1.18) est trop élevé par rapport a tous les autres composant de votre système Saveris. Il faut donc downgrade votre enregistreur à la version 1.0.21. Pour cela, rien de plus simple, il vous suffit de télécharger le firmware ici : 1.0.21 et insérer le...