328 résultats trouvés

par testo_JG
jeu. 6 mai 2021 08:29
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Saveris 2 H1
Réponses : 4
Vues : 56

Re: Saveris 2 H1

Bonjour,

Je vous conseille de vous rendre sur le site A et de re paramétrer l'enregistreur.

Tuto videos : viewtopic.php?f=14&p=6944#p6944

Nottamment l'épisode 2

Lancer le guide de démarrer rapide et suivre les étapes de configuration

Bonne journée.
par testo_JG
mer. 5 mai 2021 16:09
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Saveris 2 H1
Réponses : 4
Vues : 56

Re: Saveris 2 H1

Bonjour. Je récapitule la situation : -Les 4 enregistreurs fonctionnent sur le site A -Les 4 enregistreurs ne fonctionnent pas sur le site B Conclusion : Le site B bloque les ports nécessaire au bon fonctionnement du Saveris. Merci de voir avec votre informaticien et de lui transférer la procédure c...
par testo_JG
mar. 4 mai 2021 14:16
Forum : Saveris2
Sujet : Procédures vidéos - How To testo Saveris2
Réponses : 0
Vues : 40

Procédures vidéos - How To testo Saveris2

Bonjour à tous, Voici des vidéos disponibles sur notre chaine YouTube afin de vous aider à prendre en main et connaitre toutes les subtilités de vos enregistreurs testo Saveris2. http://support-testo.fr/imagesOnLine/youtube.png YouTube Testo - Saveris2 Voici les différents épisodes : http://support-...
par testo_JG
ven. 9 avr. 2021 09:43
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : E90
Réponses : 1
Vues : 587

Re: E90

Bonjour,

Suite à l’erreur E90, il faut nous retourner l’appareil pour réparation.

Bon de retour à compléter et imprimer : viewtopic.php?f=7&t=5161

Cdt,
par testo_JG
mar. 6 avr. 2021 09:57
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Cloud
Réponses : 1
Vues : 484

Re: Cloud

Bonjour,

L'IP des serveurs clouds sont indiqués dans la procédure réseau : viewtopic.php?f=14&t=14
par testo_JG
ven. 26 mars 2021 08:33
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Erreur enregistreur Testo Saveris 2 H1 - affiche LobAt
Réponses : 7
Vues : 1072

Re: Erreur enregistreur Testo Saveris 2 H1 - affiche LobAt

Merci pour ce retour. Content de voir que vous avez réussi à corriger le problème sans réaliser un retour usine.

Bonne journée
par testo_JG
jeu. 11 mars 2021 12:34
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Erreur enregistreur Testo Saveris 2 H1 - affiche LobAt
Réponses : 7
Vues : 1072

Re: Erreur enregistreur Testo Saveris 2 H1 - affiche LobAt

Bonjour et merci

Nous vous tenons informé de l'avancement de la situation par email

Bonne journée.
par testo_JG
jeu. 11 mars 2021 08:30
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Erreur enregistreur Testo Saveris 2 H1 - affiche LobAt
Réponses : 7
Vues : 1072

Re: Erreur enregistreur Testo Saveris 2 H1 - affiche LobAt

Bonjour,

Il semble défectueux, pouvez-vous nous le retourner en réparation svp ?

Bon de retour SAV à compléter et imprimer

Merci d'avance,

Cdt,
par testo_JG
mar. 9 mars 2021 08:31
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : PROBLÈME D'AFFICHAGE
Réponses : 4
Vues : 804

Re: PROBLÈME D'AFFICHAGE

Bonjour,

Vous pouvez appelez notre service commercial via le standard au : 03 87 29 29 00

Ou faire un mail à : info@testo.fr et stipuler que vous souhaitez acheter une sonde externe °C %HR d'ambiance avec la référence : 0572 2154
par testo_JG
lun. 8 mars 2021 15:40
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : PROBLÈME D'AFFICHAGE
Réponses : 4
Vues : 804

Re: PROBLÈME D'AFFICHAGE

Bonjour, Oui c'est bien un problème de compatibilité. 0628 7503 est une sonde CTN. Pour un H2, il faudrait : http://support-testo.fr/viewtopic.php?f=14&t=5188 Je vous invite a vérifier l'order number au dos du boîtier pour être sur de la sonde équivalente. Car il y a les anciennes générations de...

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