Résoudre le code erreur E-51

L’erreur E-51 sur les enregistreurs Testo 164 a plusieurs causes et l’une d’entre elle est une erreur lors de la connexion au serveur DNS.

Afin de régler ce problème, il faudra configurer l’appareil via le fichier « WiFiConf » (ce fichier est disponible directement sur le lecteur de l’appareil quand vous le branchez sur l’ordinateur)

Configurez l’appareil en renseignant l’account ID (voir procédure : Comment trouver son Account ID), le nom et mot de passe de votre wifi puis cochez « Expert Mode », « Static IP » puis ajoutez uniquement le DNS google (8.8.8.8) sur la ligne DNS Server.

Sauvegardez-le sur le lecteur de l’appareil.

 

Si l’erreur se produit à nouveau, vérifiez également les causes suivantes :

-          Les serveurs du cloud Testo sont actuellement indisponibles

-          Les ports TCP (1883 ou 8883) du point d'accès (routeur WLAN/WIFI) ne sont pas ouverts.