- Connectez-vous à votre espace SmartConnect.
- Accédez au menu « Points de mesure ».
- Dans la liste, sélectionnez le point de mesure concerné par la problématique.
- Rendez-vous dans « Surveillance stationnaire » et retirez le capteur associé à ce point de mesure, puis enregistrez la modification.
⚠️ATTENTION ! NE PAS SUPPRIMER LE POINT DE MESURE, CELA ENTRAÎNERAIT UNE PERTE DÉFINITIVE DES DONNÉES⚠️
- Rendez-vous ensuite dans le menu « Enregistreur de données en ligne ».
- Sélectionnez l’appareil concerné, cliquez sur Options, puis choisissez Supprimer afin de le retirer de votre compte.
- Faire un appui long de 20 sec. sur le bouton en façade pour renitialiser l'appareil et Relancez la configuration de l’enregistreur en suivant l’une des procédures suivante :
8. Une fois l’enregistreur reconnecté, affectez à nouveau le capteur au point de mesure initial, puis enregistrez.
✅ Résultat :
L’historique des données déjà mesurées est conservé et l’alarme « capteur défectueux » disparaît automatiquement.
