L’erreur E-51 sur les enregistreurs Saveris 2 a plusieurs causes et l’une d’entre elle est une erreur lors de la connexion au serveur DNS.
Afin de régler ce problème, il faudra configurer l’appareil via le fichier « WiFiConf » (ce fichier est disponible directement sur le lecteur de l’appareil quand vous le branchez sur l’ordinateur)
Nota : Pour les appareils disposant de branchement pour sonde filaire (T2, T3 et H2) merci de bien la/les branchées avant de réaliser cette opération.
Configurez l’appareil en renseignant l’account ID (voir procédure : Comment trouver son Account ID), le nom et mot de passe de votre wifi puis cochez « Expert Mode », « Static IP » puis ajoutez uniquement le DNS google (8.8.8.8) sur la ligne DNS Server.
Sauvegardez-le sur le lecteur de l’appareil.
Si l’erreur se produit à nouveau, vérifiez également les causes suivantes :
- Les serveurs du cloud Testo sont actuellement indisponibles
- Les ports TCP (1883 ou 8883) du point d'accès (routeur WLAN/WIFI) ne sont pas ouverts.
