Mot de passe sur TESTO 175H1

Antonin
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Mot de passe sur TESTO 175H1

Messagepar Antonin » mar. 5 nov. 2019 12:06

Bonjour,

Lors de la programmation d'une de nos sondes 175H1, une demande de mot de passe s'affiche hors nous ne le retrouvons plus. Pourriez-vous nous aidez svp ? J'ai vu que certaines personnes avait déjà eu ce pb mais la solution avait été trouvée en privée.

D'avance merci pour votre aide,

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TESTO_GR
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Re: Mot de passe sur TESTO 175H1

Messagepar TESTO_GR » mar. 5 nov. 2019 14:50

Bonjour,

Suite à votre demande, cette demande de mot de passe correspond à un dysfonctionnement du circuit interne de l'appareil.

Par conséquent le retour de votre appareil est obligatoire.

Veuillez trouver l’adresse de retour pour votre instrument de mesure :

A l’attention du S.A.V.
Immeuble Testo
19, rue des Maraîchers
CS 30100
57600 FORBACH

Le devis de réparation est gratuit et envoyé sous 48 heures en moyenne après réception du matériel.

Si le matériel est sous garantie, il vous sera pris en charge dans un délai de 5 jours.

Vous trouverez sur notre site internet le bon de retour à remplir et à joindre impérativement avec votre matériel.

Ci-dessous le lien :

Bon de retour pour votre analyseur de combustion

Bon de retour pour les autres appareils

Bon de retour un étalonnage (hors analyseur de combustion et détecteurs)

Avec nos remerciements anticipés, nous vous en souhaitons bonne réception et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Antonin
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Re: Mot de passe sur TESTO 175H1

Messagepar Antonin » mar. 5 nov. 2019 16:13

Merci pour votre retour si rapide,

Comment savoir si l'appareil est encore sous garantie svp ?

Merci


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