Mémoire de la base pleine / Mémoire alarmes pleine

Système de surveillance testo Saveris 1
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testo_JG
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Mémoire de la base pleine / Mémoire alarmes pleine

Messagepar testo_JG » jeu. 1 oct. 2020 15:09

Bonjour à tous,

Rappel : capacité mémoire de la base testo Saveris : 40 000 valeurs par canal (18 000 000 de valeurs au maximum)
Pour plus d'informations, se référer à la document technique Saveris.

Il y a deux types de mémoire :

-Mémoire d'alarme
-Mémoire interne de la base

Pour les alarmes :

Sur la base, à l'aide des flèches directionnelles, se rendre dans le menu "Info Alarme"

Le nombre maximum d'alarmes pour une base avec un capacité mémoire de 256MB : 200
Le nombre maximum d'alarmes pour une base avec un capacité mémoire de 512MB : 400

Image

Au delà des 200 alarmes, la base et le système devient instable !

La base freeze, perds le communication, ne réponds plus au "ping".
Un message d'erreur à l'ouverture du logiciel.

D’où l'importance d'utiliser Saveris de façon efficiente.

Voici la marche à suivre conseillé dès que vous avez une alarme :
-Se rendre physiquement parlant devant l'équipement.
-Si possible, corriger le problème et s'assurer que la °C, %HR, (autre grandeur physique) ... se stabilise et rentre à nouveau dans les spécifications.
-Acquitter l'alarme via le logiciel ou via la base testo Saveris.

Il faut éviter d'atteindre la capacité maximum de la mémoire des alarmes !
Et bien étendu éviter d'accumuler les alarmes.

Si votre système génère trop d'alarmes, il faut peut-être penser à ajuster vos seuils d'alarmes.
Ou mettre en place des temporisations.

Testo considère que vous faites une mauvaise utilisation du système/matériel si vous atteignez les limites indiquées.
Nous pouvons être amené à vous facturer des frais supplémentaires si votre système devient instable suite à un manquement de votre part.
Il en va de votre responsabilité d'utiliser notre matériel à bon escient.


Pour la base testo Saveris :

Sur la base, à l'aide des flèches directionnelles, se rendre dans le menu "Info Base"

Image

Si tout se passe bien, le % doit être égal à 0 (cela indique que les données sont transférés de la base vers la base de données)

Si le % est différent de 0, cela signifie que la base stocke des données en mémoire.

Il y a peut-être un soucis de communication (entre base/serveur)

Se référé à la partie 1) de la procédure Soucis de communication

Il faut éviter d'atteindre la capacité mémoire maximum de la Base ! Sous risque de pertes de données.

La base doit absolument communiqué avec le Serveur.

Testo ne pourra être tenu responsable si vous perdez des données.

Nous considérons également que vous utilisez Saveris de façon non optimale si cela est le cas.

Comme indiqué, nous pouvons être amené à vous facturer des frais supplémentaires si votre système devient instable suite à un manquement de votre part.
Support Testo Saveris
savsaveris@testo.fr

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