Procédure de retour SAV

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testo_JG
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Procédure de retour SAV

Messagepar testo_JG » jeu. 15 févr. 2018 08:19

Bonjour,

Voici les modalités à remplir afin de procéder à un retour SAV:

Bon de retour à compléter : Lien
Adresse de retour : 19 rue des Maraîchers 57600 FORBACH
A l'attention du SAV Testo.
Motif du retour : stipuler le problème rencontré
Si vous disposez d'un échange de mail avec la hotline, merci de l'inclure au colis.

En fonction de la complexité de la panne, le délai peut varier. Pour toute demande concernant le délai de réparation, je vous invite à contacter le SAV au 0 825 806 808.

Nota : Attention, si vous nous retourner un boîtier testo, merci de nous retourner également vos sondes externes. (s'il y en a une)

Nota2 : Si vous pensez que vos sondes dérivent dans le temps, il serait judicieux de les faire étalonner vos équipements chez nos collaborateurs : Testo Industrial Services (Tél : 03 87 29 45 26)

Cordialement,
Support Testo Saveris
savsaveris@testo.fr

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