TESTO 184 T3 - RsT et/ou E20

Noémie S.
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TESTO 184 T3 - RsT et/ou E20

Messagepar Noémie S. » mar. 17 juil. 2018 11:01

Bonjour,

Plusieurs de mes enregistreurs deviennent impossibles à programmer car une fois le formulaire pdf complété, transféré dans l'appareil et l'appareil débranché de l'USB, à l'écran est affiché RST. Pas moyen de démarrer une nouvelle mission.
Pour info, quand le pdf est complété et transféré mais le lecteur toujours branché, il n'y a plus marqué USB à l'écran mais E20.
Pas d'information sur cette erreur dans le manuel d'utilisation.
Que faire ?

Cdt

Noémie S.

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TESTO_GR
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Re: TESTO 184 T3 - RsT et/ou E20

Messagepar TESTO_GR » mar. 17 juil. 2018 11:16

Bonjour,

Suite à votre demande, avez vous respecté cette mise en route :
testo 184.odt
(317.96 Kio) Téléchargé 12 fois

Noémie S.
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Re: TESTO 184 T3 - RsT et/ou E20

Messagepar Noémie S. » mar. 17 juil. 2018 11:20

Oui, tout est respecté.
Certaine fois le fait de sortir la pile et relancer la procédure refait fonctionner le lecteur.
D'autres fois, non.

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TESTO_GR
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Re: TESTO 184 T3 - RsT et/ou E20

Messagepar TESTO_GR » ven. 20 juil. 2018 14:27

Bonjour,

Avez vous effectué le remplacement de la pile, si c'est le cas, avez vous la possibilité de nous renvoyer votre appareil ?

veuillez trouver l’adresse de retour pour votre instrument de mesure :

A l’attention du S.A.V.
Immeuble Testo
19, rue des Maraîchers
CS 30100
57600 FORBACH

Le devis de réparation est gratuit et envoyé sous 48h en moyenne après réception du matériel.

Si le matériel est sous garantie, il vous sera pris en charge dans un délai de 5 jours.

Vous trouverez sur notre site internet le bon de retour à remplir et à joindre impérativement avec votre matériel.

Ci-dessous le lien :

Bon de retour pour votre analyseur de combustion

Bon de retour pour les autres appareils


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