[Résolu] Comsoft Basic 5 pour testo 174T

baradel
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[Résolu] Comsoft Basic 5 pour testo 174T

Messagepar baradel » mar. 6 sept. 2016 11:34

Bonjour,

je rencontre un problème au téléchargement du logiciel Comsoft Basic 5 pour le traitement des données de mon Testo 174T:
En fin d'Unzip j'ai un message d'erreur "Error writing Target File"
J'ai appelé la hotline et un agent devait me transmettre par mail un autre téléchargement compatible avec ma version Widows 7 professionnel mais je n'ai rien recu (erreur de saisie mail?)
Merci de me le retransmettre pour essai

NB: j'ai essayé de rappeler la hotline plusieurs fois mais indisponible

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Re: Comsoft Basic 5 pour testo 174T

Messagepar TESTO_HO » mar. 6 sept. 2016 11:40

Bonjour,
Ci dessous deux liens à tester, qui de notre coté fonctionnent sans problème!

Depuis le site Internet:
https://www.testo.fr/fr/home/search/searchresult_mastercontent.jsp?searchquery=basic+5&searchtype=DOWNLOAD_ONLY&pageoffset=1

Depuis le forum (3ième lien dans la liste)
http://support-testo.fr/viewforum.php?f=10

Cordialement
Responsable IT Testo

baradel
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Re: Comsoft Basic 5 pour testo 174T

Messagepar baradel » mar. 6 sept. 2016 12:00

je confirme, lien testé, lancement du .exe planté, message d'erreur en PJ

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Re: Comsoft Basic 5 pour testo 174T

Messagepar TESTO_HO » mar. 6 sept. 2016 13:40

Dans ce cas je peux vous proposer l'envoi postal d'un CD avec les fichiers d'installation (et non le package compressé téléchargeable)!
Compter alors 2 jours de délai.
Qu'en pensez vous?
Responsable IT Testo

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Re: Comsoft Basic 5 pour testo 174T

Messagepar baradel » mar. 6 sept. 2016 13:48

Impeccable

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Re: Comsoft Basic 5 pour testo 174T

Messagepar TESTO_HO » mar. 6 sept. 2016 14:05

Ok, colis envoyé ce jour!
Merci
Responsable IT Testo

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[Résolu] Comsoft Basic 5 pour testo 174T

Messagepar baradel » ven. 9 sept. 2016 14:17

CD recu ce matin,
logiciel correctement installé
merci beaucoup!


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