Support Testo

Bonjour,

Je suis en possession du logiciel comsoft pro Version 4.3 .
D'après vos techniciens, il est compatible avec les testostor 171, or je n'arrive pas à les connecter avec le logiciel.
Merci pour votre aide.

Vous pouvez me joindre au 03.89.09.38.94 de 7h à 15h30.

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement ,

Adrien BEHREND
Société Veolia VIGS

Bonjour

Possédez vous le logiciel professionnel V4.3 SP5 ?

L'appareil s'affiche à gauche de votre écran et n'est pas reconnu ?

Avez-vous désinstaller puis réinstaller le logiciel ?

Bonjour,

Oui il s'agit bien du logiciel professionnel V4.3 SP5.

Non l'appareil ne s'affiche pas du tout dans le logiciel, comme s'il n'y avait pas de connexion entre le PC et le testo 171 (via Port serie).
J'ai un testo 175 via USB, et celui-ci est reconnu dans le logiciel.

Je viens de réinstaller le logiciel, mais cela n'a rien changé.

Y a-t-il des pilotes a installer pour le testo 171 ?

Merci

Après recherche approfondie, j'ai enfin réussi à connecter mon testo171.
Il fallait cliquer sur "organiser" et sélectionner le bon testo.
Puis après on a accès au paramètre de programmation.

Merci pour votre précédente réponse