Support Testo

Bonjour,

ID client cloud: ZX-5M-AR-N3-heso

Depuis le 22/04/2015 mes 4 boitiers Testo Saveris T2 refusent subitement de se
connecter au Wifi: erreur26
J'ai refait les fichiers de configuration: idem
J'ai changé la borne du point d'accès Wifi: idem
Impossible de connecter les boitiers.

Merci d'avance pour votre aide.

Cdt

Bonjour,

Ce n'est pas normal que vos 4 boitiers se déconnectent simultanément.

Vérifiez avec votre service informatique si les ports de communication sont toujours débloqués (viewtopic.php?f=14&t=14) et si le paramétrage de votre point d'accès est cohérent.

Cordialement,

Après essai sur un nouveau point d'accès externe sur un autre site un des boitiers a réussit à se connecter.
Il semble donc que ce soit un problème réseau sur le LAN/Point d'accès.
Merci pour votre aide.

Merci pour ce retour.

Je clôture votre demande.

Bonne journée