E-52

[phstmartin]

Bonjour,
je viens de mettre en route un Savelis 2 T1
il est bien connecté au wifi (icone ok),
mais pas au cloud (pas d'icone de nuage)

j'ai l’erreur e-52 qui s'affiche et je ne trouve pas la correspondance dans la doc

[phstmartin]

j'ai donc trouvé la cause:
il est déjà enregistré dans le cloud Testo.

est il possible de le supprimer de ce compte quand on ne connais pas à quel compte il est attaché?

[testo_JG]

Bonjour,

pouuvez-vous nous indiquer le numéro de série de l'appareil ?