[Résolu] Même alarme revenant sans cesse
Posté : jeu. 1 juin 2017 15:08
Bonjour,
J'ai un problème avec la gestion des alarmes. Nous avons eu une panne de courant mi mai, donc lors de la reconnexion au logiciel, un message d'erreur s'est affiché "Le PC ne se manifeste pas". Nous avons soldé l'alarme en notant un message d'erreur et en cliquant sur "stop retriggered" mais depuis, la même alarme revient tous les jours voire même plusieurs fois par jour avec toujours cette même date et ce même message. Nous avons essayé de passer par la base et/ou par le logiciel, rien à faire, ce message revient sans cesse. Que faut il faire pour résoudre cette alarme s'il vous plait ?
En vous remerciant par avance,
J'ai un problème avec la gestion des alarmes. Nous avons eu une panne de courant mi mai, donc lors de la reconnexion au logiciel, un message d'erreur s'est affiché "Le PC ne se manifeste pas". Nous avons soldé l'alarme en notant un message d'erreur et en cliquant sur "stop retriggered" mais depuis, la même alarme revient tous les jours voire même plusieurs fois par jour avec toujours cette même date et ce même message. Nous avons essayé de passer par la base et/ou par le logiciel, rien à faire, ce message revient sans cesse. Que faut il faire pour résoudre cette alarme s'il vous plait ?
En vous remerciant par avance,