mails non reçus

Frederique
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mails non reçus

Messagepar Frederique » lun. 29 mai 2017 11:30

Bonjour,

Je ne reçois plus les alertes mails de notre système saveris.
Il semble que le lien ne soit plus établi....

Que faire ?
Pouvez-vous me conseiller ou bien faut-il qu'un technicien prenne la main sur mon poste pour voir ce qui dysfonctionne ?

Merci de m'indiquer la marche à suivre

Cordialement
Frédérique

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testo_JG
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Re: mails non reçus

Messagepar testo_JG » lun. 29 mai 2017 11:37

Bonjour,

Vérifier la configuration SMTP mail avec votre service informatique : viewtopic.php?f=9&t=33

Vous pouvez réaliser un "test mail" via le menu suivant :
Image

Le fait de réaliser un test génère un fichier .txt
La ligne suivante devrait apparaître : --- CheckMail End - HR = 00000000
Cela signifie que les mails fonctionnent.

Procédure de diagnostique complet : viewtopic.php?f=9&t=22

Cordialement,
Support Testo Saveris
savsaveris@testo.fr


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