Support Testo

bonjour la sonde saveris de mon frigo médical ne fonctionnant pas, j'ai tenté de joindre la hotline il m'a été répondu d'écrire ce mail pour demander un rappel ( 0238533225)
merci

Bonjour,

Je vous invite à vérifier votre sonde physiquement.

Vous pouvez effectuer un test radio sur celle-ci : viewtopic.php?f=9&t=58
Cela afin de voir si elle communique avec l’élément auquel elle est raccordée.

S'il n'y a aucun problème de communication, vous pouvez tenter de:
-Déconnecter l'appareil : viewtopic.php?f=9&t=6
-Reconnecter l'appareil : viewtopic.php?f=9&t=4

Attention, il faut la reconnecter sur le bon élément (Base ou un convertisseur).
Si la sonde communique par le biais d'un routeur, il faudra l'affilier à nouveau sur celui-ci : viewtopic.php?f=9&t=61