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par testo_JG
mer. 27 janv. 2016 13:32
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : [Résolu] Compatibilité windows 10
Réponses : 3
Vues : 13684

Re: Compatibilité windows 10

Bonjour, Normalement il n'y a pas de problème de compatibilité. Pouvez-vous me retourner votre enregistreur, j'aimerais tester le boîtier sur un autre système d'exploitation : Adresse : 19 rue des Maraîchers 57600 FORBACH A l'attention du service Saveris Objet : L'enregistreur Saveris2 se déconnecte...
par testo_JG
mer. 20 janv. 2016 16:44
Forum : Saveris1
Sujet : Comment editer un rapport PDF manuel
Réponses : 0
Vues : 12565

Comment editer un rapport PDF manuel

Bonjour à tous, Voici comment éditer un rapport manuel : 1. Sélectionner la période de temps voulu : http://support-testo.fr/imagesOnLine/manual_report_01.jpg 2. Cliquer sur le bouton rapport unique : http://support-testo.fr/imagesOnLine/manual_report_02.jpg 3. Cocher les éléments voulus (Graphique,...
par testo_JG
lun. 18 janv. 2016 18:26
Forum : Saveris2
Sujet : Comment déconnecter un enregistreur Saveris2 de son système
Réponses : 0
Vues : 12440

Comment déconnecter un enregistreur Saveris2 de son système

Bonjour à tous, Voici la procédure à suivre pour déconnecter son enregistreur Saveris2 du cloud : 1. Au dos de l'appareil, relever le numéro de série : Exemple : SN - 45804528 2. Se connecter sur http://www.Saveris.net avec vos identifiants http://support-testo.fr/imagesOnLine/connect_saveris2_websi...
par testo_JG
jeu. 14 janv. 2016 08:35
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : [Résolu] defaut sur saveris 2
Réponses : 6
Vues : 18316

[Résolu] defaut sur saveris 2

Bonjour,

Je me permets de clôturer votre ticket.

N'hésitez pas à ouvrir un nouveau post sur le forum si vous avez d'autres demandes.

Bonne journée

L'équipe testo Saveris
par testo_JG
jeu. 14 janv. 2016 08:31
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : [Résolu] up date ER 75
Réponses : 7
Vues : 19461

[Résolu] up date ER 75

Bonjour,

Merci pour ce retour :)

Je me permets de clôturer le ticket et d'ajouter le tag [Résolu].

Bonne journée.

L'équipe testo Saveris.
par testo_JG
mar. 12 janv. 2016 11:14
Forum : Testo Saveris
Sujet : [Résolu] Impossible de déconnecter une sonde radio / sonde fantôme
Réponses : 0
Vues : 9625

[Résolu] Impossible de déconnecter une sonde radio / sonde fantôme

Bonjour, Si vous rencontrez le cas de figure ci-dessous : -Impossible de déconnecter une sonde radio, après la déconnexion, celle-ci s'ajoute à nouveau automatiquement au système et cela, sans que vous ayez effectué une manipulation de resynchronisation. Ceci est le symptôme de la présence d'une son...
par testo_JG
mar. 12 janv. 2016 10:23
Forum : Saveris1
Sujet : Redémarrer la base testo Saveris
Réponses : 0
Vues : 13069

Redémarrer la base testo Saveris

Bonjour, Voici comment redémarrer votre base testo Saveris : Éteindre la Base testo Saveris : Pour éteindre la Base testo Saveris, il faut dans un premier temps faire défiler l’affichage de la Base testo Saveris (à l’aide des flêches haut ou bas) jusqu’à obtenir le menu « Info Base ». Une fois l’aff...
par testo_JG
mar. 12 janv. 2016 08:58
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : [Résolu] up date ER 75
Réponses : 7
Vues : 19461

Re: up date ER 75

Je viens de vous envoyer le fichier.bin directement par email.

Peut-être votre antivirus doit être temporairement désactivé ? En effet, celui-ci peut peut-être supprimer directement les différents fichiers .bin
par testo_JG
mar. 12 janv. 2016 08:01
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : [Résolu] up date ER 75
Réponses : 7
Vues : 19461

Re: up date ER 75

Bonjour,

Effectivement, il s'agit de copier 05722002_T2.bin sur BOOTLOADER via un copier/coller.

BOOTLOADER devrait se déconnecter, reconnecter automatiquement et le fichier "READY" devrait s'appeler "SUCCESS" si l'opération a fonctionné.
par testo_JG
lun. 11 janv. 2016 11:51
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : [Résolu] up date ER 75
Réponses : 7
Vues : 19461

Re: up date ER 75

Bonjour,

Pour les deux boitiers qui sont en v1.38 & 1.42 :

Voici le mode opératoire :

viewtopic.php?f=14&t=40&p=51#p51

Cela devrait résoudre le problème.

En vous souhaitant une bonne journée.

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