Support Testo

Bonjour, Suite à un étalonnage, voici les différentes actions à réaliser pour reconnecter vos sondes au cloud : 1. Connexion à la plateforme testo Saveris 2 Pour se connecter, ouvrir le navigateur internet et charger la page Museum.Saveris.net : 2. Identification S’identifier avec le nom d’utilisate...

Avez-vous essayé la procédure ci contre : viewtopic.php?f=14&t=5194 ?

Bonjour, Voici à quoi correspond l'erreur E36: Le nom DNS n'a pas pu être résolu. Plusieurs possibilités : 1 Le point d'accès (routeur WLAN) n'est pas connecté à Internet. Vérifiez la connexion Internet du point d'accès. 2 Le routage au sein de l'infrastructure réseau ne fonctionne pas. Vérifiez si ...

Cela est bizarre, en effet, il devrait soit fonctionner ou ne jamais fonctionner. Peut être le services WIndows message queuing qui a cessé de fonctionner Pour le changement de poste serveur : Il suffit de changer la clef de registre suivante : HKLM / Software / (Wow6432Node) / Testo / comsoft / com...

La réinstallation du MSMQ et le redémarrage des services n'a pas aidé sur les postes concernés ?


Si j'ai bien compris, vous voulez changer de poste serveur sans réinstaller le logiciel ?

Bonjour,

Pouvez-vous suivre la procédure ci contre : viewtopic.php?f=9&t=193

Non , pour les changements d'IP, cela se passe directement sur les sondes : viewtopic.php?f=9&t=9 (partie 3)

L'accu doit rester branché lors du paramétrage.

Cordialement,

Bonjour, Le cas de figure est présents sur combien de sondes ? Avez-vous déjà testé d'intervertir une sonde qui fonctionne "normalement" avec une sonde qui se déconnecte ? Est-ce toujours les mêmes sondes qui sont concernés ? Sur les même prises RJ45 ? La déconnexion est-elle aléatoire ? A...

Bonjour à tous, La procédure ci-jointe est destiné aux services informatiques des clients. Elle concerne les enregistreurs Saveris Restaurant Voici les étapes à suivre afin de connecter un enregistreur à un réseau Wifi "libre" ou à un réseau Wifi "sécurisé" : 1. Account ID Pour c...

Bonjour à tous, La procédure ci-jointe est destiné aux services informatiques des clients. Elle concerne les enregistreurs nouvelles générations. Voici les étapes à suivre afin de connecter un enregistreur à un réseau Wifi "libre" ou à un réseau Wifi "sécurisé" : 1. Account ID Po...