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par testo_JG
lun. 19 juil. 2021 14:53
Forum : Saveris1
Sujet : Procédure de Mise à jour (version 5.X -> 5.0 SP4 build 1153)
Réponses : 0
Vues : 9137

Procédure de Mise à jour (version 5.X -> 5.0 SP4 build 1153)

Bonjour à tous, Avec la version 5.0, il existe 2 versions du logiciel Testo Saveris : Version PRO Version CFR Sous certaines conditions, la hotline peut conseiller de mettre à jour votre logiciel ainsi que les firmware des boitiers Saveris. Pour réaliser une mise à jour, il est indispensable de disp...
par testo_JG
mer. 7 juil. 2021 10:56
Forum : Saveris1
Sujet : Lenteurs poste Client / Viewer
Réponses : 0
Vues : 9334

Lenteurs poste Client / Viewer

Bonjour à tous, Voici ce que vous pouvez tester lorsque votre poste Client / Viewer est lent : 1. Utiliser un "rdbms provider" qui utilise le cache : sqlncli11 ou msoledbsql . Le paramètre par défaut est SQLOLEDB . SQLOLEDB a un avantage. il fait partie du système d'exploitation. il est do...
par testo_JG
mar. 29 juin 2021 11:09
Forum : Testo Saveris V3 Lifescience
Sujet : tdassvcs.exe s'arrête régulièrement
Réponses : 1
Vues : 6192

Re: tdassvcs.exe s'arrête régulièrement

Bonjour,

Il faut passer en dernière version, c'est à dire la 5.0 SP3 build 1153.

Si vous avez un contrat de maintenance, testo réalise les manipulations directement via teamviewer.

Pouvez-vous nous contacter à ce sujet sur savsaveris@testo.fr

Merci d'avance.

Cdt,
par testo_JG
mar. 8 juin 2021 11:43
Forum : Saveris V3 Lifescience
Sujet : Passer la base en mode configuration + paramétrage de votre STICK LTE (SMS)
Réponses : 0
Vues : 9367

Passer la base en mode configuration + paramétrage de votre STICK LTE (SMS)

Bonjour à tous, Voici les étapes pour : -Passer votre base Saveris V3 Lifescience en mode configuration -Configurer votre stick LTE et carte SIM. RAPPEL : la référence du stick LTE est : 0554 7210 Prérequis : -Changer le code PIN de la carte SIM (il doit être différent de 0000) -Tester la carte SIM ...
par testo_JG
mar. 8 juin 2021 08:48
Forum : Saveris1
Sujet : Gérer vos licences
Réponses : 0
Vues : 9154

Gérer vos licences

Bonjour à tous, Par défaut, il y a 5 licences utilisateurs. Si 5 comptes Windows différents sont utilisés sur un poste ou le logiciel Saveris est installé (Serveur / Client / Viewer), la limite sera atteinte et toutes les licences seront utilisées. Un message d'erreur s'affichera quand un 6eme utili...
par testo_JG
lun. 7 juin 2021 09:14
Forum : Saveris2
Sujet : Changer l'adresse email du compte principal
Réponses : 0
Vues : 9948

Changer l'adresse email du compte principal

Bonjour, Si vous devez changer l'adresse email de votre compte cloud : 1. Se connecter sur http://www.Saveris.net avec vos identifiants http://support-testo.fr/imagesOnLine/connect_saveris2_website.jpg 2. Cliquer sur Configuration / Utilisateur / Editer : 3. Changer l'adresse email : http://support-...
par testo_JG
jeu. 6 mai 2021 08:29
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Saveris 2 H1
Réponses : 4
Vues : 9230

Re: Saveris 2 H1

Bonjour,

Je vous conseille de vous rendre sur le site A et de re paramétrer l'enregistreur.

Tuto videos : viewtopic.php?f=14&p=6944#p6944

Nottamment l'épisode 2

Lancer le guide de démarrer rapide et suivre les étapes de configuration

Bonne journée.
par testo_JG
mer. 5 mai 2021 16:09
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Saveris 2 H1
Réponses : 4
Vues : 9230

Re: Saveris 2 H1

Bonjour. Je récapitule la situation : -Les 4 enregistreurs fonctionnent sur le site A -Les 4 enregistreurs ne fonctionnent pas sur le site B Conclusion : Le site B bloque les ports nécessaire au bon fonctionnement du Saveris. Merci de voir avec votre informaticien et de lui transférer la procédure c...
par testo_JG
mar. 4 mai 2021 14:16
Forum : Saveris2
Sujet : Procédures vidéos - How To testo Saveris2
Réponses : 0
Vues : 10504

Procédures vidéos - How To testo Saveris2

Bonjour à tous, Voici des vidéos disponibles sur notre chaine YouTube afin de vous aider à prendre en main et connaitre toutes les subtilités de vos enregistreurs testo Saveris2. http://support-testo.fr/imagesOnLine/youtube.png YouTube Testo - Saveris2 Voici les différents épisodes : http://support-...
par testo_JG
ven. 9 avr. 2021 09:43
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : E90
Réponses : 1
Vues : 6541

Re: E90

Bonjour,

Suite à l’erreur E90, il faut nous retourner l’appareil pour réparation.

Bon de retour à compléter et imprimer : viewtopic.php?f=7&t=5161

Cdt,

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