Support Testo

Je n'avais pas vu votre nouveau post !
Bonne nouvelle, la solution doit être relativement simple alors !

S'agit-il de sondes radio ou Ethernet dans les deux cas ?

Bonjour, Nous savons alors que le problème vient de la communication entre les sondes et la base Saveris. Lorsque vous faite un appui court sur le bouton "Connect" de la sonde (à l'arrière du boîtier), de quelle couleur est le voyant ? --> Vert signifie que la sonde communique avec la base...

Bonjour,

Désolé, je n'avais pas saisi votre demande.

En fait, les bornes 1 et 2 sont utilisées pour alimenter la base directement en 24V.
Pour connecter une lampe, il faut la brancher sur les bornes 3, 4 et 5 selon l'utilisation (contact ouvert ou fermé).

Salutations,

Bonjour, Votre procédure est correcte, la sonde devrait communiquer avec la base Saveris. Pouvez-vous néanmoins vérifier deux choses SVP : - Avant d'appuyer sur le bouton "Connect" de la sonde radio, avez-vous bien lancer la recherche sur la base Saveris ? --> Menu "Info Système"...

Les valeurs affichées dans les messages d'alerte sont toujours celles du premier message (même en cas de rappel d'alarme, les valeurs ne sont pas mises à jour). La fonction de rappel d'alarme est là pour vous rappeler qu'une alarme déjà acquittée est toujours en défaut. C'est pour pouvoir identifier...

Bonjour,

Il s'agit d'une sortie relais standard.
Vous pouvez y connecter tout type de gyrophare ou autre signal d'avertissement compatible.

Attention, afin que le relais soit utilisé pour déclencher des alarmes, pensez à modifier les règles d'alarme concernées en cochant la case "Relais".

Bonjour,

Pouvez-vous SVP vérifier que les valeurs sont bien disponibles dans la base testo Saveris ?

Bonjour, Le système déclenche l'alarme lorsque celle-ci est détectée. A ce moment, le dépassement de seuil peut être faible par rapport au seuil limite paramétré ; c'est cette info qui est effectivement communiquée avec l'envoi de l'alarme (vérifiable via le tableau de valeurs dans le logiciel). Par...

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Bonjour, Il peut arriver que même en saisissant la bonne adresse email associée à son mot de passe, la connexion avec le Cloud Testo est impossible. Il s'agit en fait d'une erreur de redirection à partir de l'adresse http://www.saveris2.net/ Dans ce cas, il suffit de vous connecter directement au se...