Support Testo

Bonjour,

Votre problème ressemble clairement à un soucis informatique.
Etes-vous certain de disposer de tous les droits administrateurs lors des tentatives d'installation ?
N'avez-vous pas des restrictions au niveau de vos ports USB ?

Sincères salutations

Bonjour, Nos logiciels n'étant pas compatibles Mac, je ne pourrai pas vous apporter de support à ce niveau. Cela dit, dans la mesure où vous avez installé le logiciel testo ComSoft sur votre Windows émulé, il vous suffit de : - Avec la version Basic du logiciel, exporter votre tableau de données au ...

Bonjour,

Est-ce que l'appareil que vous avez emprunté à votre collègue fonctionne sur son PC ?

Si oui, alors il y a effectivement un problème avec le pilote.
Dans le cas contraire, je vous demanderai un retour de l'appareil pour expertise.

Sincères slautations

Bonjour, Votre problème se situe bien au niveau des pilotes USB? Avez-vous installé les pilotes USB à partir du fichier nommé "testo driver USB - V2.8" ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire. Vous le trouverez via le lien ci-dessous : https://www.testo.fr/fr/home/search/search...

Bonjour, Le boîtier utilisé est certainement une sonde testo Saveris H4D et non T2D (uniquement température). J'ai modifié le sujet de votre demande en conséquence. En ce qui concerne votre problème, la manipulation suivante résoudra votre problème : 1. Déconnecter la sonde externe de température/hu...