23 résultats trouvés

par TESTO_RT
mer. 6 mai 2020 10:36
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Erreur E-26
Réponses : 9
Vues : 1473

Re: Erreur E-26

Bonjour, je vous invite à nous laissez vos coordonnées à l'adresse mail : savsaveris@testo.fr afin qu'un technicien puisse vous recontacter par téléphone pour votre souci.
par TESTO_RT
mer. 22 avr. 2020 14:46
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Erreur E-26
Réponses : 9
Vues : 1473

Re: Erreur E-26

Pouvez-vous essayez de connecter le Saveris 2 à un autre point d'accès Wifi.
Vous pouvez vous servir d'un smartphone avec un partage de connexion et nous dire si vous rencontrez toujours l'erreur 26 ou une autre erreur.
par TESTO_RT
mar. 21 avr. 2020 09:14
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Erreur E-26
Réponses : 9
Vues : 1473

Re: Erreur E-26

Bonjour, E26 signifie que le saveris n'arrive pas à se connecter au point d'accès Wifi configuré. Vous pouvez essayé de faire un appui court sur le bouton avec les 2 flèches sur le devant de l'appareil. Le saveris va tenter de se reconnecter au réseau wifi. Avez-vous changé de box Wifi ? Ou le mot d...
par TESTO_RT
ven. 6 mars 2020 15:04
Forum : Testo Saveris
Sujet : Rapport non sauvegardé non envoyé
Réponses : 4
Vues : 1525

Re: Rapport non sauvegardé non envoyé

Bonjour,

Pouvez vous redemarrer les services Testo TDASsvcm et Testo tdassvcs sur le poste serveur?

Rendez vous dans le menu windows recherchez "services". Puis dans Services cherchez Testo TDASsvcm et Testo tdassvcs et clique droit redémarrer ce service.
par TESTO_RT
ven. 28 févr. 2020 08:55
Forum : Testo Saveris
Sujet : Base de données
Réponses : 1
Vues : 941

Re: Base de données

Bonjour, Votre post a été déplacé dans la catégorie Testo Saveris au lieu de Testo Saveris 2 En effet les bases SQL concernant uniquement les Testo Saveris 1, je pense que vous vous êtes trompé de rubrique. Concernant votre question je vous renvoi à cette procédure (à partir de la partie VI) : http:...
par TESTO_RT
jeu. 6 févr. 2020 15:24
Forum : Testo Saveris
Sujet : Alarme "Date d'étalonnage dépassée"
Réponses : 1
Vues : 794

Re: Alarme "Date d'étalonnage dépassée"

Bonjour, Il n'y pas de date d'étalonnage dépassée sur les Saveris 2. Je pense que vous vous êtes trompé de section. Concernant l'alarme vous pouvez la faire disparaitre dans la gestion des alarmes sondes vous sélectionnez le groupe d'alarme concerné puis vous pourrez décoché sur le menu de droite da...
par TESTO_RT
ven. 17 janv. 2020 10:47
Forum : Testo Saveris
Sujet : Comment choisir les différents composant de saveris
Réponses : 1
Vues : 724

Re: Comment choisir les différents composant de saveris

Bonjour,

afin de répondre au mieux à votre demande et a vos besoin je vous invite à contacter notre service commercial au 03 87 29 29 29
par TESTO_RT
jeu. 2 janv. 2020 08:40
Forum : Testo 160
Sujet : Protocole MQTT
Réponses : 1
Vues : 2508

Re: Protocole MQTT

Bonjour, Si vous avez l'erreur E51 ce que vous avez un problème d'ouverture de port et que l'appareil n'arrive pas à se connecter au Cloud. Voir ce lien-ci : http://support-testo.fr/viewtopic.php?f=14&t=5131 Pour le broker, nous n'avons pas de retour d'expérience dessus malheureusement.
par TESTO_RT
lun. 16 sept. 2019 10:55
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : E- 90
Réponses : 1
Vues : 1850

Re: E- 90

Bonjour, Le fichier des erreurs vient d'être mise à jour. Il faut nous renvoyer l'appareil pour une réparation ou un échange. Voici l'adresse de retour : TESTO SAV 19, rue des Maraîchers 57600 FORBACH et le formulaire à joindre au colis : http://oxiforms.com/form.php?f=F890AD15-2A47-4EDB-A324-70FD93...
par TESTO_RT
mar. 16 juil. 2019 10:42
Forum : Testo Saveris
Sujet : Web Access - Création de Nouvelle Zone
Réponses : 10
Vues : 4202

Re: Web Access - Création de Nouvelle Zone

Le logiciel est peut-être à jour dans ce cas je vous invite à nous envoyer le fichier de maintenance en suivant cette procédure : http://support-testo.fr/viewtopic.php?f=9&t=5076
Par contre le web access n'est pas à jour d'après la version que vous m'indiquez.

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