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par testo_JG
lun. 2 avr. 2018 15:46
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : E-52
Réponses : 2
Vues : 101

Re: E-52

Bonjour,

pouuvez-vous nous indiquer le numéro de série de l'appareil ?
par testo_JG
lun. 5 mars 2018 11:55
Forum : Testo Saveris
Sujet : Problème instal des prérequis
Réponses : 6
Vues : 343

Re: Problème instal des prérequis

Pouvez-vous tester avec la dernière version du logiciel ?

Lien

Cdt,
par testo_JG
ven. 2 mars 2018 10:43
Forum : Testo Saveris
Sujet : Problème instal des prérequis
Réponses : 6
Vues : 343

Re: Problème instal des prérequis

Bonjour,

Avez-vous bien suivi la procédure de création d'instance de A à Z ?

Avec le mot de passe "sa" bien défini ?

Après la création d'instance, avec vous activé le named pipes et tcp/ip dans la config SQL ?

Avez-vous lancé le setup des prérequis ?
par testo_JG
jeu. 1 mars 2018 10:00
Forum : Testo Saveris
Sujet : Problème instal des prérequis
Réponses : 6
Vues : 343

Re: Problème instal des prérequis

Bonjour,

Pouvez-vous tenter sur un poste ou un serveur vierge de lancer l'installation automatique via IE :

viewtopic.php?f=9&t=16

Normalement le logiciel créer automatiquement une instance express 2012

Cordialement,
par testo_JG
ven. 16 févr. 2018 15:53
Forum : Saveris
Sujet : Ajuster vos sondes Saveris1
Réponses : 0
Vues : 245

Ajuster vos sondes Saveris1

Bonjour à tous, Dans le cadre de votre démarche qualité, un étalonnage de vos équipements peut être demandé. L’étalonnage consiste à vérifier les valeurs de votre appareil par rapport à un appareil étalon (plus précis). Le résultat de l’étalonnage sera consigné dans un certificat. Si le matériel est...
par testo_JG
jeu. 15 févr. 2018 08:19
Forum : Tutoriels Testo
Sujet : Procédure de retour SAV
Réponses : 0
Vues : 133

Procédure de retour SAV

Bonjour, Voici les modalités à remplir afin de procéder à un retour SAV: Bon de retour à compléter : Lien Adresse de retour : 19 rue des Maraîchers 57600 FORBACH A l'attention du SAV Testo. Motif du retour : stipuler le problème rencontré Si vous disposez d'un échange de mail avec la hotline, merci ...
par testo_JG
lun. 5 févr. 2018 08:29
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Effacer les données de l'enregistreur
Réponses : 3
Vues : 212

Re: Effacer les données de l'enregistreur

Bonjour,

Il n'est pas possible d’effacer les données manuellement.

Pour la licence basique, les données sont conservées 3 mois.

Pour la licence avancée, les données sont conservées 24 mois.

Cordialement,
par testo_JG
mer. 31 janv. 2018 11:53
Forum : Saveris Restaurant
Sujet : RM - Configurer un enregistreur
Réponses : 0
Vues : 168

RM - Configurer un enregistreur

Bonjour à tous, Pour terminer la configuration d'un enregistreur, il faut se connecter avec vos identifiants RM: http://support-testo.fr/imagesOnLine/rmlogin.jpg Après avoir cliqué sur "Sondes", un tableau récapitulatif avec les différents enregistreurs devrait apparaître : http://support-...
par testo_JG
ven. 26 janv. 2018 15:15
Forum : Saveris Restaurant
Sujet : QA - Configurer un enregistreur
Réponses : 0
Vues : 132

QA - Configurer un enregistreur

Bonjour à tous, Pour configurer un enregistreur dans un contrôle de qualité, il faut se connecter avec vos identifiants QA : http://support-testo.fr/imagesOnLine/qazone_login.jpg Se rendre dans le menu "Manuels de qualité" : http://support-testo.fr/imagesOnLine/qaquality18.jpg Choisir un m...
par testo_JG
ven. 26 janv. 2018 14:26
Forum : Saveris Restaurant
Sujet : Connecter un enregistreur Wifi à votre réseau/tablette
Réponses : 0
Vues : 119

Connecter un enregistreur Wifi à votre réseau/tablette

Bonjour à tous, Utiliser vos identifiants ou votre clef NFC pour vous connecter à l'application Saveris Restaurant : http://support-testo.fr/imagesOnLine/tablet04.jpg Appuyer sur les "..." qui sont situés en haut à droite de l'interface et choisir "Connecter des composants" : htt...

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