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par testo_JG
ven. 14 déc. 2018 07:54
Forum : Testo Saveris 2
Sujet : Connexion d'un second Saveris 2-T1 et erreur E36
Réponses : 1
Vues : 26

Re: Connexion d'un second Saveris 2-T1 et erreur E36

Bonjour, Voici à quoi correspond l'erreur E36: Le nom DNS n'a pas pu être résolu. Plusieurs possibilités : 1 Le point d'accès (routeur WLAN) n'est pas connecté à Internet. Vérifiez la connexion Internet du point d'accès. 2 Le routage au sein de l'infrastructure réseau ne fonctionne pas. Vérifiez si ...
par testo_JG
ven. 7 déc. 2018 13:08
Forum : Testo Saveris
Sujet : La mise à jour de l'affichage des données ne se fait plus en mode ONLINE
Réponses : 5
Vues : 43

Re: La mise à jour de l'affichage des données ne se fait plus en mode ONLINE

Cela est bizarre, en effet, il devrait soit fonctionner ou ne jamais fonctionner. Peut être le services WIndows message queuing qui a cessé de fonctionner Pour le changement de poste serveur : Il suffit de changer la clef de registre suivante : HKLM / Software / (Wow6432Node) / Testo / comsoft / com...
par testo_JG
jeu. 6 déc. 2018 15:09
Forum : Testo Saveris
Sujet : La mise à jour de l'affichage des données ne se fait plus en mode ONLINE
Réponses : 5
Vues : 43

Re: La mise à jour de l'affichage des données ne se fait plus en mode ONLINE

La réinstallation du MSMQ et le redémarrage des services n'a pas aidé sur les postes concernés ?


Si j'ai bien compris, vous voulez changer de poste serveur sans réinstaller le logiciel ?
par testo_JG
jeu. 15 nov. 2018 15:41
Forum : Testo Saveris
Sujet : Paramétrage saveris T4E sur iP fixe
Réponses : 3
Vues : 71

Re: Paramétrage saveris T4E sur iP fixe

Non , pour les changements d'IP, cela se passe directement sur les sondes : viewtopic.php?f=9&t=9 (partie 3)

L'accu doit rester branché lors du paramétrage.

Cordialement,
par testo_JG
mer. 14 nov. 2018 10:12
Forum : Testo Saveris
Sujet : Paramétrage saveris T4E sur iP fixe
Réponses : 3
Vues : 71

Re: Paramétrage saveris T4E sur iP fixe

Bonjour, Le cas de figure est présents sur combien de sondes ? Avez-vous déjà testé d'intervertir une sonde qui fonctionne "normalement" avec une sonde qui se déconnecte ? Est-ce toujours les mêmes sondes qui sont concernés ? Sur les même prises RJ45 ? La déconnexion est-elle aléatoire ? A...
par testo_JG
mar. 13 nov. 2018 14:46
Forum : Saveris Restaurant
Sujet : Programmation d'un enregistreur sur un réseau Wifi - sécurisé
Réponses : 0
Vues : 69

Programmation d'un enregistreur sur un réseau Wifi - sécurisé

Bonjour à tous, La procédure ci-jointe est destiné aux services informatiques des clients. Elle concerne les enregistreurs Saveris Restaurant Voici les étapes à suivre afin de connecter un enregistreur à un réseau Wifi "libre" ou à un réseau Wifi "sécurisé" : 1. Account ID Pour c...
par testo_JG
lun. 12 nov. 2018 13:43
Forum : Saveris2
Sujet : Programmation d'un enregistreur sur un réseau Wifi - sécurisé
Réponses : 0
Vues : 61

Programmation d'un enregistreur sur un réseau Wifi - sécurisé

Bonjour à tous, La procédure ci-jointe est destiné aux services informatiques des clients. Elle concerne les enregistreurs nouvelles générations. Voici les étapes à suivre afin de connecter un enregistreur à un réseau Wifi "libre" ou à un réseau Wifi "sécurisé" : 1. Account ID Po...
par testo_JG
mar. 30 oct. 2018 15:17
Forum : Saveris Restaurant
Sujet : Envoyer données de fonctionnement
Réponses : 0
Vues : 651

Envoyer données de fonctionnement

Bonjour, Voici la méthode pour envoyer les données de fonctionnement de votre tablette : -Récupérer le numéro de série de l'appareil (en bas de la page avant de vous connecter) : http://support-testo.fr/imagesOnLine/donneestablet01.jpeg Exemple : CB5A2A80X3 -Se connecter à votre compte http://suppor...
par testo_JG
jeu. 4 oct. 2018 14:42
Forum : Testo Saveris
Sujet : zones mobiles et fixes
Réponses : 1
Vues : 638

Re: zones mobiles et fixes

bonjour, déconnecter la sonde : http://support-testo.fr/viewtopic.php?f=9&t=6 re synchroniser la sonde : http://support-testo.fr/viewtopic.php?f=9&t=4 sur la base ou sur le convertisseur re configurer la sonde dans une zone fixe : http://support-testo.fr/viewtopic.php?f=9&t=8 et la re at...

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