Support Testo

Bonjour à tous, Quand vous appuyez sur le bouton situé sur le côté de l’appareil, vous forcez une prise de données et vous forcez une communication avec le Wifi/Cloud. Le boîtier clignote dans un premier temps en vert. (Ne pas se fier aux premiers clignotement) Attendre la deuxième suite de clignote...

Bonjour, Pouvez-vous confirmez et vérifiez avec votre service informatique que les certificats soient les bons et recommencez une nouvelle fois la configuration. Concernant les logs vous pouvez suivre cette procédure : http://support-testo.fr/viewtopic.php?f=49&t=5263 Les logs ne sont pas très p...

Bonjour à tous, -Saveris supporte uniquement l'IPV4 (et non l'IPV6) -Le DNS n'est pas supporté. Ni pas les enregistreurs, ni pas le PC Serveur. La base testo Saveris V3 est appelé par son adresse IP. -Le "TCP keepalive" n'est pas supporté. Par conséquent le paramétrage des différents switc...

Bonjour à tous, Si vous obtenez le message d'erreur suivant en lançant le logiciel Wizard : http://support-testo.fr/imagesOnLine/error_message_wizard_base_01.jpg Cela signifie que le boîtier principal (la base testo Saveris) est endommagé. http://support-testo.fr/imagesOnLine/error_message_wizard_ba...

Bonjour à tous, Il existe 2 versions du logiciel testo Saveris pour la 5.0 : Version PRO Version CFR Sous certaines conditions, la hotline peut conseiller de mettre à jour votre logiciel ainsi que les firmwares des boitiers Saveris. Pour réaliser une mise à jour, il est indispensable de disposer de ...

Bonjour à tous, Il existe 3 versions du logiciel testo Saveris : Version SBE Version PRO Version CFR Sous certaines conditions, la hotline peut conseiller de mettre à jour votre logiciel ainsi que les firmwares des boitiers Saveris. Pour réaliser une mise à jour, il est indispensable de disposer de ...

Bonjour à tous, Voici les différents code erreurs : http://support-testo.fr/imagesOnLine/150_error_code_01.jpg http://support-testo.fr/imagesOnLine/150_error_code_02.jpg http://support-testo.fr/imagesOnLine/150_error_code_03.jpg http://support-testo.fr/imagesOnLine/150_error_code_04.jpg http://suppo...

Bonjour, Vous utilisez une vieille version du logiciel (version PRO build 822 et firmware 2.65) Je vous suggère de : -Réaliser une mise à jour logiciel ou firmware : Gratuit si vous le réalisé vous même à l'aide de votre service IT. (Nous vous enverrons lien de téléchargement vers l'avant dernière v...

Se munir de votre enregistreur et appuyer 3 secondes sur le bouton "refresh" : http://support-testo.fr/imagesOnLine/saveris2wifi04.jpg Cliquer sur le symbole Wifi dans la partie situé en bas à droite de votre ordinateur http://support-testo.fr/imagesOnLine/saveris2wifi05.jpg Sélectionner l...

Bonjour,

Pouvez-vous suivre la procédure en PJ : viewtopic.php?f=9&t=22

Cdt,