Support Testo

Bonjour, Je ne reçois plus les alertes mails de notre système saveris. Il semble que le lien ne soit plus établi.... Que faire ? Pouvez-vous me conseiller ou bien faut-il qu'un technicien prenne la main sur mon poste pour voir ce qui dysfonctionne ? Merci de m'indiquer la marche à suivre Cordialemen...

Très bien, merci de vos réponses

Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai vérifié sur la base, c'est une 0572 0120 et la petite case GSM est décochée. Donc, a priori pas de carte SIM dedans, si je comprends bien ? Du coup, autre petite question, est-il possible que ce système utilise un clé 3G pour communiquer ? Merci encore de vos ...

Bonjour,

Nous possédons un système Saveris avec deux routeurs.
J'aurais aimé savoir si le système utilise une carte SIM et de ce fait, une communication qui pourrait figurer sur une facture de téléphone.

Merci de votre réponse

Frédérique

Merci
J'ai rebranché la base et tout fonctionne à nouveau

Merci beaucoup pour votre réponse.
je vais la laisser débranchée ce week-end et on verra.

frédérique

Bonjour, Nous possédons un système saveris avec plusieurs capteurs. Je n'ai plus d'informations logiciel à partir du 7 septembre. Le logiciel indique "liaison interrompue" et affiche les données antérieures. Les capteurs indiquent toujours les données, sauf 1 dont j'ai changé les piles dep...