Support Testo

Bonjour,

Merci de votre réponse, mais la réinitialisation ne va pas supprimer les données déjà présentes dans la sonde ?

Merci

Bonjour,

Les sondes avec qui nous avons des soucis (Données introuvables sur les sondes, durée d'enregistrement 1 mois) sont bien à la version 1.58 du firmware.

Quel est l'intérêt de réinitialiser les sondes alors ?

Merci de votre retour

Bonjour,

Voilà l'adresse mail : FR-632-2819-heso@support.saveris2.net

Il s'agit des sondes : T1_45837272, T1_45834747, T1_45837268 et T1_45837240

Merci

Bonjour,

Mes enregistreurs sont bien en version 1.58 ! Mais je ne retrouve toujours pas les températures sur l'interface Saveris.

Ce qui est étonnant c'est que j'ai fait un test la veille et ça a bien marché !

Auriez vous une autre idée ?

Merci

Bonjour,

Oui j'ai des données datant d'avant le 20/07.

Je voulais dire que quand je les ai ramenées au bureau et qu'elles se sont connectées au réseau WIFI du bureau (toutes seules bien sûr) !

Merci

Bonjour, Je vous sollicite au sujet d’un problème de récupération de données avec des sondes Testo 2. En effet, nous avons donc utilisé 4 de vos sondes Testo saveris 2 pendant un mois (à partir du 20/7) pour relever des températures, et on s’est rendu compte hier qu’elles n’ont rien enregistré. Pour...

Bonjour,

J'aimerais ajouter un enregistreur dans mon espace en ligne, comment faire SVP ?

Merci de votre aide,
Hind